Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует по всей информации, которую компания PROMARK расположен по адресу - bentsai.md, может получить о Пользователе при использовании сайта Компании, программ и продуктов Компании.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. "Администрация сайта компании (далее – Администрация сайта)" - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени компании PROMARK, организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
1.1.2. "Персональные данные" - любая информация, касающаяся прямо или косвенно определенного или определяемого физического лица (субъекта персональных данных).
1.1.3 "Обработка персональных данных" - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, записку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование , блокировкой, удалением, уничтожением персональных данных
1.1.4 "Конфиденциальность персональных данных" - обязательное для соблюдения Администратором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. "Пользователь сайта компании PROMARK" - лицо, имеющее доступ к Сайту, с помощью сети Интернет и использующее Сайт Компании.
1.1.6 "Cookies" - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на пользовательском компьютере, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7 "IP-адрес" – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Использование Пользователем сайта Компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту компании PROMARK. Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации сайта Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Компании или при оформлении заказа на приобретение Товара.
3.2 Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения формы при оформлении заказа на Сайте Компании PROMARK и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. ФИО Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительства Пользователя.
3.3 Компания защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и во время посещения страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель", "Google Analytics"):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или другой программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1 Отключение cookies может привести к невозможности доступа к частям сайта Компании, требующим авторизации.
3.3.2 Компания производит сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4 Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.п.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта Компании может использоваться с целью:
4.1.1 Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Компании, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Компанией PROMARK.
4.1.2 Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании.
4.1.3 Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4 Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5 Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.
4.1.7 Уведомление Пользователя Сайта Компании о состоянии Заказа.
4.1.8 Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот Пользователем.
4.1.9. предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании.
4.1.10. предоставление Пользователю по его согласию, обновлениям продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.
4.1.11. осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании для получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя производится без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте компании PROMARK, включая доставку Товара.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Украины.
5.4 При потере или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1. предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании товары для дома и кухни - PROMARK.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами передаваемых персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры безопасности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4 Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена с третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта.
7.2.3. была разглашена по соглашению Пользователя. 8. Разрешение споров
8.1 До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Компании и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 В случае недостижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
8.4 Настоящая Политика конфиденциальности и отношений между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по указанным данным в разделе "КОНТАКТЫ"